Wikipédia : L'assertivité, ou comportement assertif, est un concept de la première moitié du XX ^e siècle introduit par le psychologue new-yorkais Andrew Salter désignant la capacité à s'exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres.

L’assertivité est une compétence de vie, utile à la fois dans le monde du travail et dans la vie de tous les jours.